Fă față Haosului: Cum să ai Succes în fața Incertitudinii

Cluj-Napoca, Opera Plaza Hotel, 2 octombrie 2019, 13.30 – 17.30

Un MasterClass de jumătate de zi cu Glenda Eoyang

Introducere a Dinamicii Sistemelor Umane

Fiecare zi aduce cu ea provocări noi și complexe. Comanda și controlul sunt chestiuni învechite, iar surpriza este singura certitudine legată de viitor. Ai nevoie de noi modalități puternice și noi de a gândi și a acționa, dacă e să îmblânzești problemele scelerate care emerg din lumea ta VUCA (volatile, uncertain, complex, and ambiguous – volatil, incert, complex, ambiguu).

Trei ustensile simple te ajută să ai succes chiar și în cele mai nesigure și scelerate situații.

  • Acțiune Adaptativă
  • Investigare
  • Patru Adevăruri

În această sesiune vei învăța despre aceste unelte și vei exersa utilizându-le pe cea mai scelerată dintre problemele tale din prezent. Glenda Eoyang, expertă mondială în dinamicile complexe ale sistemelor umane te va ghida să:

  • Vezi clar tiparele simple care reies din haos
  • Înțelegi ce se întâmplă și să alegi răspunsul tău cel mai de succes
  • Creezi un plan care te va ajuta să te adaptezi și să ajustezi indiferent ce îți pune în față lumea ta VUCA

 

Glenda-Eoyang

Glenda Eoyang, PhD

Founding Executive Director

Human Systems Dynamics Institute Circle Pines, MN USA 55014

geoyang@hsdinstitute.org

www.hsdinstitute.org

 

Glenda Eoyang lucrează cu organizații publice și private pentru a le ajuta să prospere în fața complexității copleșitoare și incertitudinii. Aceasta este pionier în aplicarea științei complexității  pe sisteme umane și a fondat domeniul dinamicilor sistemelor umane (HSD). Prin Institutul de Dinamici ale Sistemelor Umane, Glenda își folosește modelele și metodele pentru a-i ajuta pe alții să vadă tiparele în haosul ce-i înconjoară, să înțeleagă tiparele în moduri simple, dar puternice, și să facă pași practici pentru a îndrepta haosul spre coerență.

Dr. Eoyang aplică și practică teoria ei în variate contexte pline de provocări:

  • A proiectat o rețea internațională pentru finanțatori diverși, intermediari și ONG-uri care își doresc să crească sustenabilitatea mediului din sudul Mekong-ului
  • A creat o evaluare sistemică a eforturilor de dezvoltare profesională pentru Leadership Academies of the National Health Service în Regatul Unit
  • A instruit lideri de potențial înalt din British Columbia pentru a influența rețele și Acțiuni Adaptative pentru a conduce în mediul complex al sănătății
  • A dezvoltat cadre strategice (în loc de planuri strategice) pentru a ghida deciziile și acțiunile clienților în filantropie, medicină, guvern și protecția mediului
  • A implementat un portofoliu de inovație pentru a angrena personalul de linia întâi în schimbări radicale pentru creșterea calității și serviciilor

Clienți recenți

  • Association for Medical Education in Europe, Dundee, Scotland, UK
  • Cargill, Minneapolis, MN, USA
  • Catholic Charities, Minneapolis, MN, USA
  • Fraser Health Authority, Vancouver, BC, CA
  • Human Services Support, Wakefield County, UK
  • Leadership Academies of the National Health Service, London, UK
  • McKnight Foundation, Minneapolis, MN, USA
  • Novartis, Basel, Switzerland
  • Oxfam, Oxford, UK
  • Roche/Genentech, San Francisco, CA, USA
  • Roffey Park Institute, Horsham, UK
  • SUCCEED Project, Cape Town, SA
  • YuKonstruct, Whitehorse, YK, CA

 

Ce Spun Clienții

Facilitarea conversațiilor complexe

. . . vorbeam cu echipa de cercetare despre a găsi moduri mai pline de compasiune de a lucra împreună. Glenda chiar a transformat asta într-un model. A arătat că nu e vorba de a fi plăpând și vag; un facilitator cu compasiune – cum a fost Glenda – poate să creeze un spațiu de siguranță și să fie persistent în a ajuta oamenii să înțeleagă că sunt responsabili pentru acțiunile lor. Glenda ne-a dus într-un spațiu în care am putut să înțelegem cu adevărat problema, nu manifestările problemei. . . Dacă te confrunți cu o problemă ca o hidră – cu multe elemente care se schimbă sau multe capete – și vrei ajutor pentru a avansa prin complexitatea aceea și să-ți dai seama cum să muști din problemă atât cât poți să înghiți, Glenda și HSD te poate ajuta cu asta.

Michael Jenkins

Executive Director

Roffey Park Institute

Horsham, UK

Arhitectură pentru Schimbare

Cel mai mare beneficiu. . . O abordare restructurată pentru administrarea ședințelor. Ședințe cu rezultate care contează, unde toți au un loc și simt că contribuie. A fost creată o structură a grupului de lucru. Prioritățile sunt stabilite în fiecare an, iar apoi se formează grupuri de lucru organice în jurul acelor priorități (folosind ciclul de acțiuni adaptative). De exemplu – Un manager din industria alimentară e în grupul de evaluare a profesorilor. Asta duce la întrebări bune prin încrucișarea funcțională ale pasiunii și angajamentului . . . Grupurile au fost foarte bune pentru înțelegerea mai profundă și continuă a schimbării sistemului și a limbajului comun. A fost liniștitor pentru un district în timpuri schimbătoare.

Wendy Gudalewicz, PhD

Superintendent of Schools

Cupertino Union School District

Cupertino, CA USA

 

Planificare de Rețele și Acțiune

Glenda a proiectat o întâlnire de două zile ce a permis personalului să participe în timp ce ea a ghidat conversația și a descoperit chestiuni care trebuiau schimbate și moduri în care să mergem mai departe. Acesta era un grup indisciplinat de oameni – unii cu opinii (pozitive și negative) foarte puternice; unii erau neutri. Aveam nevoie să ne unim, să ne clarificăm gândirea și să stabilim care erau următorii pași pentru rețea. Cunoștințele despre rețele și gândirea pentru sisteme au fost cheia. Glenda a reușit să ne ducă la următorii pași.

Melissa Gavin

Executive Director

Re-Amp Network

Ann Arbor, MI USA

 

Pentru mai multe informații, vă rugăm contactați-ne la adresa info@hsdinstitute.org sau vizitați site-ul nostru aici www.hsdinstitute.org.